Informativa sulla Privacy
Trattamento dei dati personali ai sensi del Regolamento Europeo (GDPR 2016/679)
La riservatezza dei dati personali dei nostri clienti e partner è di fondamentale importanza. Questa informativa spiega come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati quando utilizzi la nostra piattaforma B2B.
1. Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è il gestore di questa piattaforma. Per qualsiasi domanda o richiesta relativa al trattamento dei dati, puoi contattare il nostro servizio di assistenza tramite la sezione Ticket nel tuo account.
2. Dati Personali Raccolti
Raccogliamo solo i dati strettamente necessari per erogare i nostri servizi B2B, tra cui:
- Dati di autenticazione e profilo (nome, cognome, indirizzo email, username, password cifrata).
- Dati aziendali e di fatturazione per la gestione degli ordini commerciali B2B.
- Dati relativi alle transazioni, ordini d'acquisto, DDT e fatture commerciali.
- Registri di sistema e log tecnici (indirizzo IP, orario di accesso) necessari per garantire la sicurezza del sistema.
3. Finalità e Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali viene effettuato per le seguenti finalità:
- Esecuzione del contratto B2B e gestione degli ordini d'acquisto.
- Adempimento di obblighi di legge amministrativi, fiscali e contabili.
- Sicurezza della piattaforma, prevenzione delle frodi ed erogazione del servizio di supporto tecnico via ticket.
4. Periodo di Conservazione dei Dati
I dati personali saranno conservati per il tempo strettamente necessario all'adempimento delle finalità per cui sono stati raccolti, nel rispetto dei termini di legge in materia fiscale e di conservazione delle scritture contabili (generalmente 10 anni dalla cessazione del rapporto contrattuale). I log di sicurezza del sistema vengono conservati per un periodo non superiore a 180 giorni.
5. Comunicazione dei Dati a Terzi
I tuoi dati non saranno mai venduti o ceduti a terzi per scopi di marketing. I dati potranno essere comunicati esclusivamente a:
- Personale interno autorizzato e istruito al trattamento.
- Fornitori terzi essenziali per l'erogazione dei servizi (es. gestori di hosting web, servizi di fatturazione integrati).
- Autorità giudiziarie o organi di controllo in adempimento di obblighi di legge.
6. Diritti dell'Interessato
In base al Regolamento Europeo (GDPR), l'utente ha il diritto di:
- Accedere ai propri dati personali in nostro possesso.
- Chiedere la rettifica dei dati inesatti o l'integrazione di quelli incompleti.
- Richiedere la cancellazione dei dati (diritto all'oblio), ove non sussistano obblighi di legge contrari.
- Ottenere la limitazione del trattamento o opporsi allo stesso.
- Richiedere la portabilità dei dati in formato strutturato e leggibile.
Per esercitare questi diritti, l'utente registrato può inviare una richiesta tramite il sistema di Ticket interno o contattando i recapiti ufficiali dell'amministrazione.